Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Tuina Therapeut Apeldoorn en een cliënt waarop de praktijk deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Inspanningen Tuina Therapeut Apeldoorn
Tuina Therapeut Apeldoorn zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Tuina Therapeut Apeldoorn zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Tuina Therapeut Apeldoorn melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Tuina Therapeut Apeldoorn de gereserveerde tijd en/of de afgesproken behandeling in rekening brengen met 50% voor de eerste keer. Bij meerdere keren wordt 100% gerekend. Annuleren van afspraken kan online via het boeking systeem of telefonisch/WhatsApp. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Tuina Therapeut Apeldoorn de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk aan komen kan Tuina Therapeut Apeldoornde afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen. Tuina Therapeut Apeldoorn moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 2 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Betaling
Tuina Therapeut Apeldoorn vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten op haar website en vermeld de standaardprijzen van de producten in de praktijk mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant, per pin of betaalverzoek te voldoen.
Persoonsgegevens
De cliënt voorziet Tuina Therapeut Apeldoorn vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de therapeut aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Tuina Therapeut Apeldoorn neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Tuina Therapeut Apeldoorn behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Tuina Therapeut Apeldoorn zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.
Geheimhouding
Tuina Therapeut Apeldoorn is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de therapeut verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Tuina Therapeut Apeldoorn is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de therapeut is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Tuina Therapeut Apeldoorn is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de Praktijk.
Garantie
Wanneer de cliënt niet tevreden is over een bij Tuina Therapeut Apeldoorn gekochte producten, geld geen geld terug garantie maar kunnen deze ongebruikt en in de originele verpakking geruild worden voor andere producten van Tuina Therapeut Apeldoorn doch binnen een week (7 dagen). Dit met uitzondering van de Aloë Vera producten van Forever die binnen een maand retour worden genomen.
Beschadiging & diefstal
Tuina Therapeut Apeldoorn heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Tuina Therapeut Apeldoorn meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van de praktijk en de behandelende therapeut. Tuina Therapeut Apeldoorn moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Tuina Therapeut Apeldoorn de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Tuina Therapeut Apeldoorn en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na waarschuwing onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Tuina Therapeut Apeldoorn het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren onder opgaaf van redenen.
Op elke overeenkomst tussen Tuina Therapeut Apeldoorn en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst. Tuina Therapeut Apeldoorn betracht uiterste zorgvuldigheid bij het vervaardigen, samenstellen en verspreiden van informatie, maar kan op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid hiervan.
Tuina Therapeut Apeldoorn aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website. Anonieme reacties die alleen bedoeld zijn om auteur of betrokken personen of bedrijven in negatief daglicht te stellen, worden zonder discussie verwijderd.
Apeldoorn, 1 september 2023